El controlador había salido a almorzar. Normalmente la torre es operada por cuatro controladores pero, debido a reducciones de nómina, uno de ellos tuvo que ser trasladado a otro aeropuerto, uno estaba en permiso y dos estaban en turno, necesitando descansos para comer, dijo el director de la Aeronáutica Civil.

 

"Desafortunadamente por necesidad de servicios nos tocó trasladar un controlador al aeropuerto de Pereira, otro controlador tuvo que salir de vacaciones, quedando dos operadores que tienen dos turnos, uno de 6 de la mañana a las 6 de la tarde, y el otro de 12 del día a las 6 de la tarde", explicó el director de la Aeronáutica Civil Fernando Sanclemente.

Agregó que, al medio día de este jueves, por necesidad de toma de alimentos, el controlador que estaba de turno salió, reportó a la central y el aeropuerto quedó como "No Controlado ", circunstancia que se informó oportunamente a la tripulación del avión de Avianca, pero ellos recibieron una disposición de la Compañía de no aterrizar y sobrevolar la ciudad de Popayán".